תחום הביטוח והפיננסים מציע לנשים במסגרת לימודי ביטוח הזדמנויות. מגוונות, במיוחד בתפקידים כמו חיתום ורפרנטיות. תפקידים אלו מבוקשים בשל הצורך באנשי מקצוע מיומנים לניהול תהליכים מורכבים, ניתוח מידע ומתן שירות לקוחות איכותי. מכללת אורין שפלטר, המכללה המובילה בישראל בתחום ההשכלה הפיננסית, מכללת אורין שפלטר מציעה קורסי חיתום ורפרנטים להכשרת נשים, עם דגש על שילוב בין תיאוריה לפרקטיקה, ליווי אישי והשמה בחברות המובילות במשק.
תפקיד החתם בעולם הביטוח
חתם הביטוח אחראי להערכת סיכונים ואישור פוליסות ביטוח. תפקידו כולל ניתוח בקשות לביטוח, קביעת תנאי הפוליסה ותמחורה, והחלטה על אישור או דחיית הבקשה. החתם פועל בשיתוף פעולה עם סוכני הביטוח, מוודא שהפוליסות עומדות בסטנדרטים של החברה ומציעות כיסוי מתאים למבוטחים. תפקיד זה דורש יכולות אנליטיות, הבנה מעמיקה של תחום הביטוח ויכולת קבלת החלטות מושכלות.
תפקיד הרפרנטית בביטוח
הרפרנטית משמשת כגורם מקשר בין הלקוחות, סוכני הביטוח וחברות הביטוח. תפקידיה כוללים בניית תיקי לקוחות, טיפול בתביעות, מילוי והגשת טפסים, ומתן מענה מקצועי ללקוחות. הרפרנטית אחראית על איכות ותקינות הממשק מול הלקוחות וחברות הביטוח, ולכן נדרשת לידע רחב בתחום, יכולת שירותית גבוהה וכישורי תקשורת בין-אישית מצוינים.
תכני הלימוד בקורס רפרנטים
קורס רפרנט ביטוח כללי כולל הכשרת רפרנטים נבנה במטרה להכשיר. להעניק לסטודנטיות ידע תיאורטי ומעשי, המותאם לדרישות השוק. התכנים כוללים:
- יסודות הביטוח: היכרות עם מושגי יסוד, הבסיס החוקי לעולם הביטוח, סוגי פוליסות ותקנות הפיקוח.
- ביטוחי רכב, דירה ועסק: לימוד פוליסות שונות, מילוי טפסים, טיפול בתביעות והפקת פוליסות במערכות.
- ניהול משרד ובקרת איכות: מיומנויות ארגון, ניהול זמן, עבודה מול לקוחות וחברות הביטוח, וסדנאות מכירה.
- מיומנויות מחשב: היכרות עם תוכנות נפוצות בענף הביטוח וניהול משרד.
הקורסים משלבים תיאוריה עם תרגולים, סימולציות וסדנאות, להכנת הסטודנטיות לעבודה מעשית.
משך ותנאי הקורס
קורס רפרנט ביטוח כללי כולל 12 מפגשים פרונטליים, כל אחד בן 4 שעות אקדמיות, סה”כ 48 שעות אקדמיות. השיעורים מוקלטים ומשודרים בשידור ישיר באתר המכללה, כך שניתן לצפות בהם גם אם לא ניתן להגיע לכיתה. הקורסים פתוחים לקהל הרחב, ללא צורך בידע מקדים, ומתאימים למי שמעוניינת להשתלב בתחום הביטוח, כולל משרות מתאימות עבור אמהות, עם שעות גמישות לאיזון בין חיי המשפחה והעבודה.
כישורים נדרשים להצלחה בתפקיד
הצלחה בתפקיד של רפרנטית בתחום הביטוח כוללת:
- יכולת אנליטית: ניתוח נתונים והערכת סיכונים.
- כישורי ארגון וניהול זמן: התמודדות עם משימות מרובות ועמידה בלוחות זמנים.
- תקשורת בין-אישית מצוינת: יכולת עבודה בצוות ומתן שירות איכותי ללקוחות.
- שליטה בתוכנות מחשב ומערכות מידע: עבודה עם מערכות ייעודיות לניהול פוליסות ותביעות.
אפשרויות קידום והכנסה
רפרנט בתחום הביטוח היא הדרך הבטוחה לקריירה מתגמלת ומצליחה. השכר ההתחלתי בתפקידים אלו נחשב מתגמל, עם פוטנציאל עלייה משמעותי ככל שצוברים ניסיון ומתקדמים בתפקיד. בנוסף, קיימות אפשרויות קידום לתפקידים בכירים יותר, כגון מנהלי מחלקות, יועצים מקצועיים או מנהלי פרויקטים בתחום הביטוח.
קורס רפרנט פנסיוני
מכללת אורין שפלטר מציעה קורס לימודי ביטוח פנסיוני למשרד ביטוח., המיועד להכשרת משתתפים לעבודה כרפרנטים ומנהלים אדמיניסטרטיביים בסוכנויות ביטוח. הקורס כולל 12 מפגשים פרונטליים, כל אחד בן 4 שעות אקדמיות, ובסך הכל 48 שעות אקדמיות. המשתתפים יכירו את עולם הביטוח, הטפסים השונים, המערכות של חברות הביטוח והסוכנויות, ושיטות העבודה מול חברות ולקוחות.
קורס רפרנט פנסיוני שם דגש על פרקטיקה יומיומית בעבודה כרפרנט, עם התמקדות בתהליכים הנפוצים ביותר. הקורס מתקיים ללא דרישות מקדימות, והוא מתאים גם למי שאין לו רקע קודם בתחום. בסיום הקורס, המשתתפים שיעברו בהצלחה את הבחינה המסכמת יהיו זכאים לתעודת גמר מטעם המכללה.
קורס חיתום פרט
קורס חיתום פרט מעניק למשתתפים ידע מקצועי נרחב בנוגע לביטוחי רכב ודירה. במהלך הלימודים נלמדים היבטים תיאורטיים ופרקטיים של העבודה השוטפת של החתמים, כולל ניתוח פוליסות, הערכת סיכונים וטיפול בתביעות. הקורס כולל 12 מפגשים, כל אחד בן 5 שעות אקדמיות, ומחולק לנושאים הבאים:
- יסודות הביטוח (2 מפגשים): היכרות עם מושגי יסוד, הבסיס החוקי ותקנות הפיקוח.
- ביטוחי רכב (4 מפגשים): לימוד פוליסות ביטוח רכב, מילוי טפסים, טיפול בתביעות והפקת פוליסות במערכות.
- ביטוחי דירה (6 מפגשים): היכרות עם פוליסות ביטוח דירה, סקר תכולה, מילוי טפסים וטיפול בתביעות.
בסיום הקורס מתקיימת בחינה מסכמת על חומר הלימוד. הקורס מתאים למי שמעוניינת להשתלב בתחום הביטוח, כולל משרות עם שעות גמישות, המאפשרות איזון בין חיי המשפחה והעבודה.
קורס חיתום עסקי
חתם עסקי ממלא תפקיד מרכזי בפעילותן של חברות וסוכנויות הביטוח, תוך שמירה על איזון בין אינטרס המבטח למתן שירות מקצועי ללקוח. תפקידו כולל בחינת בקשות לפוליסות עסקיות, קביעת תנאי הקבלה ואישורן. קורס חיתום עסקי במכללת אורין שפלטר נמשך כ-6 חודשים, במסגרת של 150 שעות לימוד אקדמיות, ומחולק לנושאים הבאים:
- מבוא לחיתום עסקי (2 מפגשים): היכרות עם מושגי יסוד ודיני ביטוח.
- ביטוחי רכוש ואובדן רווחים: ניתוח פוליסות, הערכת סיכונים וטיפול בתביעות.
- ביטוחי חבויות וביטוחים הנדסיים: הבנת פוליסות, סיקור סיכונים וניהול תביעות.
הקורס מיועד לחתמים מקצועיים עם ניסיון של שנה לפחות, המעוניינים להעמיק את ידיעותיהם ולהתקדם בתחום.
יתרונות הלימודים במכללת אורין שפלטר
מכללת אורין שפלטר מציעה מספר יתרונות לסטודנטיות:
- מרצים מובילים: המרצים בקורסים הינם בעלי ותק וניסיון רב בעולם הביטוח, ומספקים ליווי אישי לכל סטודנטית.
- שיעורים מצולמים: כל השיעורים מצולמים ומשודרים בשידור ישיר באתר, כך שלא תפספסי אף שיעור גם אם לא תוכלי להגיע לכיתה.
- מחלקת השמה: המכללה מפעילה מחלקת השמה המסייעת לבוגרות להשתלב בסוכנויות ובחברות הפיננסיות המובילות במשק.
- גמישות בלמידה: אפשרות ללמידה פרונטלית או מקוונת, מותאמת לאנשים עובדים.
